Front Desk Agent (m/w/d)

Selamat datang di pusat Seminyak, Bali! Kami mencari seorang Front Desk Agent (m/w/d) yang bersemangat untuk resort eksklusif kami, Padel Society & La Casero. Dalam posisi ini, Anda akan menjadi wajah pertama dari rumah kami dan memastikan pengalaman menginap tamu kami yang tak terlupakan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, menangani reservasi, dan menyediakan informasi tentang fasilitas dan kegiatan di resort. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Dengan latar belakang di industri pariwisata atau hotel, Anda akan membawa pengalaman berharga ke tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menyambut tamu dengan ramah dan memberikan pelayanan yang profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan fasilitas resort.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan kegiatan di resort.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Menggunakan sistem reservasi online dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).
• Melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
• Memastikan keselamatan dan kebersihan resort.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Front Desk Agent di industri pariwisata atau hotel.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen tamu.
• Penampilan profesional dan perhatian terhadap detail.
• SIM A dan bersedia bekerja shift.
• Bersedia tinggal di Bali.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait