Collections Specialist - Financial Services (Jakarta)

Bergabunglah dengan Medela Potentia, penyedia layanan keuangan terkemuka, sebagai Collections Specialist di Jakarta. Peran ini sangat penting dalam memastikan pemulihan pembayaran yang tertunda dari berbagai saluran bisnis, berkontribusi secara langsung terhadap keuangan perusahaan.

Di Medela Potentia, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai saluran bisnis seperti retail, e-commerce, dan B2B, menggunakan berbagai perangkat lunak seperti Salesforce dan SAP untuk melacak dan mengelola tagihan. Anda akan berkolaborasi dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola proses koleksi untuk berbagai saluran bisnis, termasuk retail, e-commerce, dan B2B.
• Menggunakan perangkat lunak seperti Salesforce dan SAP untuk melacak dan mengelola tagihan.
• Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk mengatur pembayaran yang tertunda.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah koleksi yang kompleks.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat pemulihan.
• Mengikuti dan melaporkan metrik kinerja koleksi secara berkala.
• Mengikuti regulasi dan kebijakan keuangan yang berlaku.
• Membantu dalam pelatihan dan pengembangan tim koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Collections Specialist atau peran terkait di industri keuangan atau layanan kredit.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan SAP.
• Paham dengan regulasi dan kebijakan keuangan yang berlaku.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah koleksi.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam mengelola saluran bisnis seperti retail, e-commerce, dan B2B.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait