Customer Service

Putra Terang Mandiri sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan kami.

Kami mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda siap untuk menjadi bagian dari tim kami, silakan ajukan lamaran Anda sekarang juga.

Gaji ditawarkan antara Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan, tergantung pada kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon dan email.
• Menyelesaikan keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengupdate dan memantau status pelanggan secara berkala.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Membantu dalam pemasaran dan promosi produk perusahaan.
• Mengikuti dan melaksanakan prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Melaporkan dan mengkomunikasikan perkembangan pelanggan kepada manajemen.
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan data perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi merupakan plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait